宣教士进入创启地区,都受到一定限制,营商事工已成为一个不可或缺的宣教策略。论说这题目的讲座、文章和书籍已有不少,本文旨在分享笔者在工场上的个人经验和观察,以作参考。
笔者在宣教工场的后期,差会来自十多个国家的同工已达五十多人。由于差会重视文化学习和语言策略,所以规定长期的宣教士除得到特别批准外,必须用两年全时间学习语言,而首年过后才开始探讨宣教的机会。他们于第二年学习语言及掌握文化,可以更落实开展事工。事实上,一般的跨文化商业机构也规定职员学习当地的语言和文化,当然宣教士要有更良好的沟通能力。
在那数十位宣教同工中,少于半数有营商经验或专业资历,其他大部分都只具有全时间神学训练或事奉经验,因此不少同工都受到极大的考验,因为基督徒营商已殊不容易,要宣教士在跨文化的处境营商,更是难上加难。约在八年前,当宣教士的数目开始递增,工场已成立一个探讨营商的工作小组,订下大方向和核心价值,但在落实的时候,仍要按个别需要,协助同工们尝试。
曾有营商或具专业资历的同工,在创启工场凭着其过往经验和生意网络,明显存着优势,但也有一些地方值得深入探讨。笔者身为工场领袖,发现好些有营商经验的同工,明显以生意为首,甚至与其他宣教士相处,有时也会以利益为主导,例如他们会倾向照顾一些有潜质协助他们发展生意的宣教新丁;在工场议事方面,也容易以利益为大前提。因此,没有营商经验和较缺乏创意的宣教同工,压力实在不轻,而工场亦出现两类宣教士──有和没有营商经验的分别。
除了须要取得长期签证外,宣教士的身分常被当地人寻根究底,他们多会遇上身分危机,要诸般智慧来寻求出路。
有一对经验丰富的中年夫妇,抵埗工场后,由于具有些少营商经验,觉得可在当地创业,但他们对工场的文化认识不深,低估了复杂程度!他们带领一位任职饮食业的女士信主后,便被她说服开商店。工场领袖还未详细了解这个创业计划,但这对夫妇很快便以自己的积蓄租铺、购买工具和招聘人手,满怀理想地开设一家有基督教特色的食肆,并得到不少当地没有营商经验的基督徒精神上的支持,但食店开张数月后便得结业,因为那个初信姊妹的吹嘘承诺落空了,打从开业以来,就要面对结业。对于当地基督徒的“支持”,宣教士夫妇了解不清,他们只期望来食肆有折扣优惠吧了。这对夫妇显然太简单地信任当地信徒,忽略了工场领袖对这个计划的保留。宣教士相信神的赐福是好的,理想地以为,生意营运能见证主又能赚钱的生意实在美好,但要平衡或评估营商的策略,却是另一回事。虽然他们有自由动用积蓄,但亦应当聆听工场领袖的忠告。
又有一对年轻夫妇过了语言学习的阶段后,却没有营商经验,于是希望加入一个由其他宣教同工开展的商业机构,虽然不介意做任何岗位,但是仍碰壁。他们只好硬着头皮,开办一间专为女士而设的健身室,但经历不少困难,如被业主欺骗而租用了住宅作商业用途,以致封铺,经过几年挣扎,加上一直亏本,现时只能在家中举办健身舞兴趣班。笔者真的欣赏这对夫妇的委身和努力,但要营商的挑战实在不小,须要求主为祂的工人开出路,并且加添耐性。
工场上也有成功的个案。一位从美国来的宣教士,由于他在美国网络提供了非常广泛的客源,并配合工场上的电脑科技及人力资源,生意渐上轨道,本地职员由数名增至数十。因此,宣教士本身的技能、营商资源甚为重要。在美国,有一群基督徒商人出任总公司的董事,保障宣教士的营商收入不会成为私利。另一个比较成功的例子是一些有语言恩赐的宣教士,开办语言训练公司,对象主要是初到工场的同工,这仿佛成为独市生意,因为客源不容易被其他公司抢夺,而这些宣教士也预留了学费。这家公司不断累积经验和改善服务,以非常低的成本运作,却带来可观的利润。
综观而言,营商事工实在需要多方面的资源,固然宣教士的从商背景甚为重要,但差派和支持者的协助也十分重要。当然,市场调查、保留以至开阔客源更是关键的。宣教士要客观,谦虚听从多方意见,不能单听从讨好的说话,或是以属灵祝福代替商业的一些定律;使用私人金钱也须谨慎和具透明度,因为当宣教士受教会支持,被差派到工场事奉,营商不应单是个人事情,也是一种事奉,故当受管理,并须要向人交代。
还有很多与营商事工有关的问题,例如诚信、与当地人作为伙伴或利益关系、如何处理利润或私人垫付款项、如何检讨营商与宣教果效等。此外,由于来自第三世界的宣教士日渐增多,具备营商经验或优势的宣教士该如何协助他们?也许宣教训练要加强营商方面的装备,而差派宣教士到哪个工场也当慎思这方面的配合。工场领袖应加紧帮助宣教士的营商运作,差遣教会和单位也该分担这个重担,否则成为宣教士流失的一大原因。
(作者为国际事工差会宣教士,曾在南亚区服侍穆斯林群体约八年,时为工场主任)
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